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網上交易個人客戶修改重要信息的業務流程

2020-08-25來源:廣發基金

  尊敬的投資者:

  為保障客戶的交易安全,網上交易客戶如需辦理戶名、證件類型及證件號碼變更業務,請將以下材料通過掛號信或快遞郵寄至我司客戶服務中心,我司在收到材料后的五個工作日內辦理。

  1、修改戶名:

  因銀行字庫不全等其他原因導致客戶基金賬戶戶名與支付銀行卡戶名不一致時,客戶需要提供以下材料:

 ?。?)填寫完整的《廣發基金開放式基金賬戶業務申請表》(表單下載,詳見官網首頁-客戶服務-表格下載-個人業務,鏈接:http://m.374180.com/xswd/bgxz/9/index.shtml );

 ?。?)有效證件的正反面復印件

 ?。?)關聯銀行卡的銀行證明原件(銀行憑證要有:舊名字、新名字、開戶證件號碼、銀行卡號、清晰完整的銀行業務蓋章,如綁定多張銀行卡,需要提供全部銀行卡的證明)

 ?。?)戶口所在地公安部門出具的有效說明函原件。

  2、變更開戶證件號碼:

  情況一:身份證 15 位正常升級為 18 位。

  操作路徑1:登錄賬戶后有彈窗提示,按照提示操作即可。

  操作路徑2:登錄網上交易系統-個人資料-開戶證件,點擊【升級】按鈕按照提示操作即可;或登錄App、官微-我的-個人資料-證件號碼,點擊【升級】按鈕按照提示操作即可。

  情況二:因重(錯)號等需要修改基金賬戶對應的證件號碼或 15-18 位身份證非正常升級,

  客戶需提供以下材料:

 ?。?)填寫完整的《廣發基金開放式基金賬戶業務申請表》(表單下載,詳見官網首頁-客戶服務-表格下載-個人業務,鏈接:http://m.374180.com/xswd/bgxz/9/index.shtml );

 ?。?)戶口所在地公安部門出具的有效說明函原件;

 ?。?)新的有效證件的正反面復印件;

 ?。?)關聯銀行卡的銀行證明原件。(銀行憑證要有:姓名、證件類型、舊證件號碼、新證件號碼、銀行卡號、清晰完整的銀行業務蓋章,如綁定多張銀行卡,需要提供全部銀行卡的證明)

  3、變更證件類型或者同時變更證件類型及證件號碼

 ?。?)填寫完整的《廣發基金開放式基金賬戶業務申請表》(表單下載,詳見官網首頁-客戶服務-表格下載-個人業務,鏈接:http://m.374180.com/xswd/bgxz/9/index.shtml );

 ?。?)新的有效證件的正反面復印件;

 ?。?)關聯銀行卡的復印件;

 ?。?)關聯銀行卡的銀行證明原件;(銀行憑證要有:姓名、新證件類型、新證件號碼、銀行卡號、清晰完整蓋章,如綁定多張銀行卡,需要提供全部銀行卡的證明)

 ?。?)相關部門出具資料變更證明原件。

  軍官證變更身份證:原部隊出具的證件號和證件類型變更證明原件(需加蓋部隊章);

  大陸身份證與港澳身份證之間的變更:公安局出具資料變更的證明原件(蓋章)。

  4、中登公司投資者變更關鍵信息注意事項

  中登公司個人投資者非首次變更基金賬戶資料關鍵信息,或雖為首次變更賬戶資料關鍵信息,但同時變更“投資者名稱”和“證件類型與證件號碼”的,需郵寄以下材料至我司審核,然后由我司提交給中登公司修改。

 ?。?)填寫完整的《中登開放式基金賬戶資料變更申請表》(表單下載,詳見官網首頁-客戶服務-表格下載-個人業務,鏈接:http://m.374180.com/xswd/bgxz/9/index.shtml );

 ?。?)有效證件的正反面復印件;

 ?。?)戶口所在地公安部門出具的有效說明函原件;

 ?。?)關聯銀行卡的銀行證明原件。(銀行憑證要有:客戶新舊名字、新舊證件類型、新舊證件號碼、銀行卡號、清晰完整的銀行業務蓋章,如綁定多張銀行卡,需要提供全部銀行卡的證明)

  郵寄地址:廣州市海珠區琶洲大道東3號保利國際廣場東裙樓4樓(客戶服務中心)收

  郵政編碼:510308

  注意事項:

  如出現下列情況則不予受理申請:

 ?。?)客戶無法提供上述材料或材料不完整、不準確、不清晰;

 ?。?)相關證明無銀行蓋章或蓋章不清晰;

 ?。?)特殊情況下,請客戶根據我司要求補充其他材料;

 ?。?)《中登開放式基金賬戶資料變更業務辦理流程》。

  以上內容,如有疑問,請致電咨詢我司客服中心:95105828。

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